CARMEN MOTORS, S.A. DE C.V., en lo sucesivo “CARMEN MOTORS” es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que le sean recabados como nuestro cliente, prospecto de cliente o proveedor.

Nuestros estándares para la protección de datos personales son acordes a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), y su reglamento, teniendo aplicadas políticas, medidas de seguridad y procedimientos de privacidad tendientes al cumplimiento de dicha normativa, ya que estamos conscientes de que el respeto a la privacidad y salvaguarda de los datos personales fortalece el lazo de confianza entre “CARMEN MOTORS”, por un lado, y sus clientes y prospectos de clientes o proveedor por el otro.

Por lo anterior, le informamos que, en cumplimiento a la normativa antes mencionada, los datos personales que obtengamos de Usted por cualquier vía o a través de cualquiera de nuestro establecimiento, será tratados de manera confidencial, en estricto apego a los principios de protección de datos personales previstos en la “Ley”, y de acuerdo a las condiciones informadas en el presente aviso de privacidad.

Este Aviso le interesa si usted: Visita o proporciona información en la página web de esta empresa; utilizan nuestras páginas oficiales en redes sociales y las apps que de tiempo en tiempo podamos lanzar al mercado o poner a disposición de nuestros clientes (los anteriores, conjuntamente, nuestra “Propiedad Digital”); lo anterior, siempre y cuando dicha Propiedad Digital establezca la aplicabilidad del presente Aviso. Hace entrega a nosotros de sus datos personales mediante los servicios de soporte y atención telefónica (también conocido como call center). Asiste a nuestras oficinas e instalaciones, la aplicación del presente Aviso incluirá a aquellas personas de las que les sean obtenidos sus Datos Personales mediante los sistemas de captación de datos audiovisuales como lo son los sistemas de cámaras de circuito cerrado u otros similares o porque nos proporcionen sus datos directamente.

1) Responsables del tratamiento de sus datos personales.

El responsable del tratamiento de los datos personales que le sean recabados lo será “CARMEN MOTORS”, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, con el fin de atender su solicitud de productos, servicios o para cualquiera de las finalidades que se mencionan más adelante.

2) Domicilio del responsable.

Para efectos del presente aviso de privacidad “CARMEN MOTORS”. señala como su domicilio el ubicado en: Avenida Patria 1908, fraccionamiento Santa Isabel, Zapopan, Jalisco. Código Postal 45110.

3) ¿Qué datos personales podrán ser sometidos a tratamiento?

• Nombre, denominación o razón social.
• Correo electrónico
• Domicilio
• Número telefónico
• Estado Civil
• Nacionalidad
• Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y/o su equivalente si es extranjero.
• Clave Única de Registro de Población (CURP)
• Fecha de nacimiento
• Datos Laborales Datos patrimoniales Entre otros.

4) ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de Usted, los podríamos utilizar para las siguientes finalidades que dan origen y pudieran ser necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación que tenemos con Usted como nuestro cliente, prospecto de cliente o proveedor (finalidades principales):

• Para verificar y confirmar su identidad.
• Para fines de seguridad y poder permitirle el acceso físico a nuestro establecimiento.
• Para cotizarle los productos y servicios que solicita de nosotros.
• Para investigación de solvencia y así poder otorgarle el crédito solicitado para la adquisición de nuestros productos y servicios.
• Para preparar, administrar, operar, venderle y hacerle llegar los productos y servicios que solicita o contrata con nosotros.
• Para facturación y cobranza.
• Para requerirle cotizaciones de los productos y servicios que le solicitamos.
• Para realizar, administrar y operar las compras de productos y servicios que le solicitamos.
• Para realizarle el pago de los productos y servicios que le solicitamos.
• Para administración y contabilidad.
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  De manera adicional, trataremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para llevar a cabo y mantener la relación que tenemos con Usted (finalidades secundarias), pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Para mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
• Para evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
• Para realizar encuestas de satisfacción de nuestros productos y servicios.
• Para realizar cuestionarios de evaluación a proveedores.
• Para realizar reportes de prueba que garanticen la calidad de nuestros productos.

4.1) ¿De dónde se podrán recabar sus datos personales?

1) Directamente de usted. Cuando nos proporciona sus datos en alguno de nuestros establecimientos.
2) A través de otros medios ópticos, eléctricos o digitales. Cuando nos proporciona sus datos vía telefónica, correo electrónico y/o cuando su imagen o voz son captadas por nuestras cámaras de circuito cerrado y otros similares. Asimismo, cuando obtenemos información de usted de manera automática, a través de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías de rastreo, ya sea de manera directa o a través de algún tercero. Los datos obtenidos de manera automática pueden ser: (a) de dispositivos que usted usa (identificador, tipo de dispositivo e identificador de publicidad); (b) de geolocalización (ubicación). Si no desea compartir esta información puede no hacerlo configurándolo así en su dispositivo; (c)del equipo utilizado y la conexión (estadísticas de las páginas vistas, tráfico de sitios web, URL de referencia, los anuncios, dirección IP, historial y su registro web).

5) Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales y Revocación del Consentimiento (Solicitud ARCO), Revocación de Consentimiento, y Limitación al Uso o Divulgación de Datos Para Fines Específicos.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (“Derechos ARCO”), así como para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos, y en su caso limitar el uso o divulgación de los referidos datos para fines específicos.

El procedimiento a seguir, para que usted pueda realizar cualquiera de las acciones descritas en el párrafo anterior, deberá de realizarse de conformidad a lo siguiente: Mediante presentación de una solicitud debidamente firmada, ya sea de forma física en el domicilio de “CARMEN MOTORS”, o bien o mediante correo electrónico a la siguiente dirección : legal@grupomag.com.mx Dicho documento deberá de contener los siguientes datos: a) El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones; b) Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso; d) La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y e) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. “CARMEN MOTORS” dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de recibida la misma, por el mismo medio por el cual el titular de los datos o su representante haya realizado su solicitud.

Si usted tiene alguna duda con el procedimiento señalado anteriormente o respecto del tratamiento de sus datos personales, podrá comunicarse por medio de correo electrónico a la siguiente dirección: legal@grupomag.com.mx

A través de dicho canal usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, “CARMEN MOTORS” establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información. Le pedimos que considere que, por su protección y beneficio, le solicitaremos documentación que acredite las correcciones a los datos que deseé acceder, rectificar y/o cancelar o aquellos a los que desee oponerse. Asimismo, se informa que el ejercicio de sus Derechos ARCO es gratuito, en el entendido que “CARMEN MOTORS” podrá solicitarle el pago únicamente de los gastos justificados de envío o costos de reproducción de la información que solicite.

6) Modificación al aviso de privacidad.

Este aviso de privacidad podrá ser modificado en cualquier momento por “CARMEN MOTORS”. La notificación sobre dichos cambios o actualizaciones se tendrá por realizada cuando publiquemos el aviso modificado en las páginas web de “CARMEN MOTORS”, o de forma física en el establecimiento, indicándose en el mismo la fecha de su última actualización para su mejor referencia.

Última actualización: 05 de mayo de 2025.